[已解決]短信/ iMessages從我的iPhone中消失

第1部分：在iPhone設置中檢查消息歷史記錄

如果經常發生iMessage信息消失的問題，有可能是iPhone設置上出了問題。在設置里，可以針對 “消息歷史記錄”設置到期日期。要防止iPhone上再發生iMessage丟失的問題，請按照以下步驟操作：

1.在iPhone上打開“設置”，然后選擇“消息”應用程序，如下所示；

2.現在向下滾動以顯示“消息歷史記錄”并點按它；

3.可以看到三個選項，選擇“永久”，如下圖所示，以防止你再次丟失iMessages和短信。

第2部分：如何從iTunes備份中恢復消失的消息？

iTunes是iOS設備的一個本地備份工具，也是可以用來解決iMessages/短信消失的問題，但這種技術只有在你丟失之前創建了文件備份時才有用。要恢復iPhone上丟失的短信和iMessages，請通過以下步驟通過iTunes恢復最新的備份。

1.在Windows PC或Mac上，打開用于備份所有數據的iTunes；

2.現在使用數據線連接PC和iPhone。通常，iTunes會識別你的iPhone，但如果沒有，請從連接設備選項下的iTunes界面手動選擇。然后，打開iPhone“摘要”，如下圖所示，在iTunes屏幕右側查看有關iPhone的各種詳細信息；

3.單擊“還原備份”以查看各種備份的文件夾。最后，選擇最新且適當的文件夾，然后在出現的彈出窗口中單擊“恢復”，如下所示；

4. iTunes將需要幾分鐘時間恢復iPhone上的備份，之后它將同步iPhone。請勿斷開設備連接，一旦iPhone重新啟動，請檢查是否恢復了丟失的iMessage。

第3部分：如何從iCloud備份中恢復丟失的消息？

你還可以從iCloud備份中恢復丟失的iMessages，以解決短信消失問題。你可以在設置>常規>重置>重置所有內容和設置中恢復iPhone的出廠設置。請注意，這是完全擦除iPhone的過程，所以先要有一個合適的備份。

1.重置iPhone后，將其重新打開并從頭開始設置。當你到達“設置iPhone”界面時，選擇“從iCloud Backup還原”，如下圖所示；

2.選擇最新且適當的iCloud備份并等待它在iPhone上恢復，之后你可以完成iPhone的設置；

第4部分： 如何使用專業恢復工具找回消失的消息

【萬興手機管家 – 蘋果恢復】是一款專門用來恢復iOS設備數據的軟件，可以支持多種數據丟失場景，其免iTunes直連的底層設計無需另外安裝iTunes，可快速直連，幫助用戶恢復iPhone/iPad/ipod等iOS設備上丟失的重要數據，包括iMessage/短信、通訊錄、通話記錄、照片、文檔、視頻等。其干凈簡約的界面能讓人快速上手，簡單幾步即可找回iPhone上小時的iMessage/短信信息；

第一步打開電腦上安裝好的【萬興手機管家 – 蘋果恢復】客戶端，通過數據線連接iPhone設備，解鎖屏保。

第二步連接成功后，切換到【恢復手機數據】，軟件界面會展現所支持的數據類型，分別是“個人數據”和“多媒體數據”，由于丟失的是iMessage/短信信息，所以直接勾選即可，然后點擊“開始掃描”按鈕；

第三步耐心等待軟件掃描和解析iPhone設備數據，掃描過程中切勿斷開設備連接或操作設備。掃描結束后，您可以點擊左邊的【短信】【短信附件】，預覽丟失的iMessage/短信數據；

第四步根據文件類型，可以直接勾選左側菜單欄，則默認為全選；也可以逐一勾選；確認之后，點擊右下角的“恢復到電腦”按鈕，將這些iMessage/短信數據保存到本地電腦，iPhone消失的iMessage/短信就找回來了。

總結：

通過對比以上四種方案可以看出，方案一完全是一種補救措施，以預防由于設置造成的iPhone短信消失的問題；iTunes和iCloud更多是建立在提前有數據備份的基礎上，而現在隨著設備擴容，有備份習慣的人也不是很多。只有【萬興手機管家 -蘋果恢復】不僅步驟簡單，而且恢復成功率高。