如何修復iPhone 11/11 Pro (Max)指紋解鎖無反應的問題

一位讀者前陣子問了這個關于iPhone 11/11 Pro (Max)出現故障的觸控ID的問題。最近推出的旗艦iPhone機型，當然配備了很多新功能。不過，該設備的任何硬件或軟件問題都可能導致iPhone 11/11 Pro (Max)觸控ID出現故障或無法正常工作等問題。如果你也面臨同樣的問題，并且希望修復iPhone 11/11 Pro (Max)指紋傳感器無法正常工作的問題，那么你來對地方了。該指南列出了幾種可行的解決方案來修復它，并刪除iPhone 11/11 Pro (Max)的觸控ID。

第一部分: iPhone 11/11 Pro (Max)觸控ID不工作？會發生什么？

在我們討論解決iPhone 11/11 Pro (Max)觸控ID不工作問題的方法之前，需要對問題進行診斷。以下原因可能會導致你的iOS設備的觸控ID出現故障。

第二部分: 修復iPhone 11/11 Pro (Max)觸控ID無法正常工作的7種方法

很多原因導致iPhone 11/11 Pro (Max)觸控ID不能在設備上工作。因此，為了解決這個問題，你可以考慮嘗試以下任一解決方案。

2.1 注冊另一個指紋

解決iPhone 11/11 Pro (Max)觸控ID故障情況的最簡單方法是添加另一個指紋。如果前一個指紋是前一段時間添加的，那么它會使觸控ID更難檢測到你的指紋。這就是為什么建議每6個月給手機添加一個新的指紋。

1. 使用其密碼解鎖你的設備，并轉到其設置> 觸控ID &密碼。你必須再次輸入設備密碼才能訪問這些設置。

2. 現在，點擊“添加指紋”選項，將拇指或手指放在觸控ID傳感器上。
3. 將手指正確放置并抬起，完成掃描。一旦傳感器完成掃描，將會通知你。點擊“繼續”按鈕，完成向設備添加新指紋。

除此之外，你可以考慮從設備中刪除現有的指紋，以避免任何混淆。

2.2 在iPhone解鎖、iTunes & App Store和Apple Pay上關閉/打開觸控ID

很多用戶借助生物識別技術(比如觸控ID)購買蘋果支付、iTunes等等。不過，有時這些功能會與原生觸控ID函數發生沖突，導致其出現故障。你的iPhone 11/11 Pro (Max)觸控ID添加了新指紋也無法正常工作，那么請考慮此解決方案。

1. 解鎖你的iPhone并進入其設置> 觸控ID &密碼。只需重新輸入你的iPhone密碼即可訪問這些設置。
2. 在“使用觸控ID”功能下，確保打開了“蘋果支付”、“iPhone解鎖”和“iTunes & App Store”選項。如果沒有，只需打開它們。
3. 如果它們已經打開，那么先禁用它們，等待一段時間，然后再次打開背面。

2.3 使用工具解鎖iPhone 11/11 Pro (Max)觸控ID(緊急情況下)

如果上面列出的兩個解決方案都不能解決iPhone 11/11 Pro (Max)觸控ID不工作的問題，那么你需要采取別的措施。你可以選擇使用可靠的工具刪除iPhone 11/11 Pro (Max)的觸控ID。我建議使用萬興手機管家 - 蘋果解鎖這款專業的工具，解除iOS設備上的各種鎖定，包括密碼以及預設的觸控ID。請注意，這將刪除設備上現有的數據和保存的設置。所以，你只能考慮把iPhone 11/11 Pro (Max)的觸控ID移除作為最后的手段。

1. 將你鎖定的iPhone 11/11 Pro (Max)連接到系統，并在其上啟動萬興手機管家工具包。從其主頁，訪問“蘋果解鎖”模塊，刪除iPhone上的觸控ID。

2. 從提供的列表中選擇“解鎖iOS屏幕”功能。

3. 應用正確的組合鍵，在DFU或恢復模式下引導你的設備。為了你的方便，詳細步驟信息也會列在界面上。例如，你可以快速按下音量增大按鈕，釋放它，然后快速按下音量減小鍵。按住側鍵，將其連接到設備，以恢復模式啟動。

4. 一旦你的設備進入DFU或恢復模式，應用程序就會檢測到它。在點擊“開始”按鈕之前，只需驗證顯示的設備型號及其兼容的iOS版本。

5. 請稍候，該工具將為該設備下載兼容的固件版本。完成后，將顯示以下屏幕。點擊“立即解鎖”按鈕移除iPhone 11/11 Pro(最大)的觸控ID。

6. 該應用程序將在接下來的幾分鐘內擺脫設備的觸控id和鎖屏。最后，它將在正常模式下重啟，出廠設置和無觸控ID鎖定。

2.4嘗試將你的手機更新到最新的iOS版本

如果你的設備運行在過時、不受支持或損壞的iOS版本上，那么它也會導致iPhone 11/11 Pro (Max)指紋傳感器無法工作。要解決此問題，你只需按照以下步驟更新設備的iOS版本:

1. 轉到你設備的設置>通用>軟件更新，查看你設備可用的最新穩定iOS固件。

2. 點擊“下載并安裝”按鈕，將你的設備更新到最新固件。下載完成后，設備將自動重啟并更新iOS版本。
3. 或者，你也可以使用iTunes來更新你的iPhone 11/11 Pro(最大值)。只需將其連接到iTunes，轉到它的摘要，然后單擊“檢查更新”按鈕。

2.5 確保手指和主頁按鈕干燥

不用說，如果你的手指/拇指或主頁按鈕是濕的，那么它可能無法識別你的指紋。只需用干棉布或一張紙去除主頁按鈕上的水分。此外，清潔你的手指，并嘗試再次進入觸控ID。不過，你應該知道，如果你的手指或拇指有疤痕，那么iPhone 11/11 Pro (Max)觸控ID可能無法一起檢測到它。

2.6 確保手指觸摸手勢正確

請檢查觸控ID解鎖設備的方式。大多數人用拇指解鎖他們的設備，因為觸控ID在前面。理想情況下，拇指/手指的尖端應該在不施加太大壓力的情況下觸摸主頁按鈕。不要用指尖在上面摩擦多次。只需在正確的區域輕按一次，并以正確的手勢解鎖你的設備。

2.7 不要用任何東西蓋住主頁按鈕

人們經常觀察到，由于主頁按鈕出現故障，iPhone 11/11 Pro (Max)觸控ID無法正常工作。如果你使用一個盒子或一個保護屏，那么它不應該覆蓋主頁按鈕，因為它也充當觸控ID。徹底清潔它，并確保主頁按鈕沒有被任何其他東西覆蓋(甚至沒有塑料或玻璃蓋)。此外，它周圍的涂層不應該太厚，以便你可以輕松地應用正確的手勢來解鎖設備。

第三部分: 5種情況iPhone 11/11 Pro (Max)觸控ID無法獨自解鎖

大多數時候，一個觸控ID足以解鎖一個iOS設備。盡管如此，也有一些例外。以下是一些需要你輸入手機密碼(觸控ID除外)才能解鎖的情況。

3.1 設備剛剛重啟

這是最常見的情況，在這種情況下，你需要輸入設備的密碼(除了它的觸控ID)來解鎖它。當設備重新啟動時，當前的電源周期將重置，觸控ID功能也將重置。因此，要訪問該設備，其密碼是必要的。

3.2 5次嘗試后無法識別指紋

一個iOS設備理想情況下會給我們5次解鎖的機會。如果觸控ID無法連續5次識別你的指紋，則該功能將被鎖定。現在，你需要使用密碼來解鎖設備。

3.3 iPhone 11/11 Pro(最大)保持2天以上未動

這聽起來可能令人驚訝，但如果你的iPhone 11/11 Pro (Max)超過2天沒有使用(解鎖)，那么你的設備將自動提升其安全性。現在，訪問設備需要密碼。

3.4指紋注冊后首次使用iPhone 11/11 Pro(Max)

如果你剛剛在設備上注冊了一個新的指紋，并且希望第一次解鎖，那么只有觸控ID訪問權限是不夠的。除此之外，你還需要輸入手機的密碼。

3.5緊急呼救服務啟動

最后，但也是最重要的一點，如果設備上的緊急呼救服務已經激活，那么它的安全性會自動增強。觸控ID不會單獨解鎖設備，需要密碼訪問。

我相信在閱讀本指南后，你將能夠修復iPhone 11/11 Pro (Max)觸控ID無法正常工作的問題。如果簡單的解決方案達不到預期的效果，那么可以考慮去掉iPhone 11/11 Pro (Max)的觸控ID。由于蘋果不允許我們在不重置設備的情況下移除鎖定屏幕，它最終將刪除其現有內容。要做到這一點，你可以借助萬興手機管家 - 蘋果解鎖(iOS)，這是一個出色的工具，將幫助你無縫解除手機鎖定。