iPhone 12（Pro）屏幕無響應故障排除及解決方案
在每次蘋果新品開售之后，總是會聽到用戶的各種吐槽，除了外觀顏色、UI設計和用戶體驗之后，還有一些確實是設備問題，比如屏幕長時間無響應，這多是由于硬件或軟件相關問題所引發的。那如果iPhone 12（Pro）屏幕無響應該如何解決呢？下面我們一起來探討一下：
文章目錄
第 1 部分：iPhone 12（Pro） 屏幕無響應的原因
一般情況下，iPhone 12（Pro） 可能有很多原因無法響應：
- 內部命令之間的沖突會導致設備崩潰；
- 屏幕破損，連接松動，水損壞或任何其他硬件問題；
- 由于惡意軟件攻擊或任何其他安全原因導致的軟件損壞；
- iOS更新出錯或已停止；
- 有時，即使是故障或損壞的應用程序也可能導致此問題；
- 觸摸屏無法使用；
- 電池相關問題；
- 系統設置或系統文件被覆蓋的意外更改；
iPhone 12（Pro） 也可能有其他原因導致響應問題，由于很難確定其確切原因，我們建議逐步嘗試以下解決方案。
第 2 部分：強制重啟iPhone 12（Pro）
這是修復故障iOS設備的最簡單方法之一，你可以強制重啟iOS設備，即使它已關閉或沒有響應，這會重置正在運行的電源并修復設備的小問題。好處是它不會導致設備上的數據丟失。按照以下簡單步驟強制重啟iPhone 12（Pro） ：
- 請先按下音量調高鍵，按下它一秒或更短時間內松開；
- 在完成上一步后，快速按下音量調低鍵；
- 最后，長按側面按鈕，大約10秒鐘；
- 一旦在屏幕上看到Apple徽標，就松開Side鍵。
確保在按下正確的組合鍵以獲得所需結果的同時不要等待或停止。
第 3 部分：修復iPhone 12（Pro） 無響應而不丟失數據
如果簡單的強制重啟無法修復iPhone 12（Pro） 無響應的問題，那么你應該考慮嘗試專用的解決方案。為了修復與iPhone 12（Pro） 相關的軟件故障，你只需嘗試萬興手機管家 - 修復（iOS）。由Wondershare開發，它可以修復所有常見的iOS相關問題，而不會導致任何數據丟失。
以下是如何使用萬興手機管家 - 修復（iOS）修復iPhone 12（Pro） 屏幕無響應問題：
- 通過訪問其官方網站，在Mac或Windows PC上下載萬興手機管家工具包。啟動萬興手機管家工具包并選擇“System Repair”模塊；
- 使用正品的數據線將故障的iPhone 12（Pro） 連接到系統，點擊“開始”按鈕；
- 應用程序將自動檢測你的設備并列出其基本詳細信息。你可以從這里驗證它們。我們建議復制其序列號，因為它將在以后使用；
- 現在，你需要將手機置于DFU模式。要執行此操作，請同時按下音量調低和側面按鈕10秒鐘。稍后，在按住音量調低按鈕5秒鐘的同時松開側按鈕。你可以查看屏幕上的插圖以了解組合鍵。我還列出了本指南后面將iPhone 12（Pro） 置于DFU模式的基本步驟；
- 一旦你的手機進入DFU模式，應用程序將自動檢測到它。在下一個窗口中，你需要確認與手機相關的一些基本詳細信息（包括其型號和序列號）。提供正確的詳細信息后，單擊“下載”按鈕；
- 你必須等待一段時間，因為應用程序將為你的設備下載最新的穩定固件更新。盡量保持穩定的互聯網連接，以便完成下載而不會有任何延遲；
- 當應用程序完成下載時，它將通過以下提示通知你。要解決iPhone 12（Pro） 無響應問題，請單擊“立即修復”按鈕。只需確保你已選擇“保留原生數據”選項，以便手機上的現有數據保持不變；
- 只需等待幾分鐘，因為應用程序將更新你的設備并進行修復。它將在正常模式下使用更新的固件自動重啟。
通過這個簡單的點擊過程，你將能夠修復你的iPhone 12（Pro） 無響應問題，并且沒有任何數據丟失。你現在可以安全地斷開設備并正常使用它。
第 4 部分：將iPhone 12（Pro） 更新為最新軟件
即使你的iPhone 12（Pro） 屏幕沒有響應，無法進行操作，你仍然可以升級其軟件，借助已經退出歷史舞臺的iTunes。很多時候，當iOS版本已損壞或暫時未更新時，設備也會出現故障，比如屏幕長時間無響應。因此，使用最新的穩定版本更新iPhone非常重要，具體操作如下：
- 在Mac或Windows PC上啟動iTunes的更新版本，并使用數據線將iPhone 12（Pro） 連接到它；
- 從已連接設備列表中選擇你的iPhone，然后轉到其“摘要”選項卡；
- 單擊“檢查更新”選項，iTunes將自動檢查你設備上的iOS版本。如果需要，你也可以從這里恢復手機。還原過程將刪除現有數據并更新你的手機；
- iTunes將下載iOS軟件更新，你可以從界面右上角的屏幕指示器中查看進度，具體時間以當前網速和設備為準；
- iTunes完成下載后，將自動安裝更新并重新啟動手機。
第 5 部分：在恢復模式下恢復iPhone 12（Pro）
修復iPhone 12（Pro） 屏幕無響應問題的另一種方法是將設備置于恢復模式。與任何其他iOS設備一樣，你也可以通過應用正確的組合鍵將iPhone 12（Pro） 置于恢復模式。但是，此方法將還原你的設備并刪除其現有數據。因此，要謹慎操作。
為了使你的手機處于恢復模式（并在之后恢復），你需要借助iTunes的幫助。以下是如何通過將手機置于恢復模式來解決iPhone 12（Pro） 無響應問題。
- 首先，在Mac或Windows系統上啟動iTunes。確保安裝了更新版本的iTunes；
- 通過數據線將iPhone 12（Pro） 連接到計算機；
- 連接手機后，快速按下音量調高按鈕。按下它一秒或更短時間并快速松開；
- 在此之后，你還需要快速按下音量調低按鈕；
- 松開音量調低按鈕后，按住側面按鈕；
- 在接下來的幾秒鐘內按住側面按鈕。當屏幕上出現連接到iTunes的符號時，將其松開；
- 這樣，iTunes將自動檢測到你的手機處于恢復模式，并提供以下提示。單擊“恢復”選項，然后按照屏幕上的簡單說明進行操作。
最后，您的iPhone XS（Max）/ iPhone XR將在正常模式下重新啟動。然而，手機上的現有數據將在此過程中丟失。如果您事先維護了備份，則可以使用它來恢復數據。
第 6 部分：聯系Apple官方支持渠道
如果你的iPhone 12（Pro） 仍然沒有響應，那么可能存在與硬件相關的問題。為了解決這個問題，我建議你訪問最近的Apple服務中心。你可以從它的官方網站上找到它在這里。如果你愿意，也可以致電他們的客戶支持。Apple客戶代表將協助你解決iOS設備的任何問題。如果你的手機不在保修期內，則需要自己支付費用了。因此，你可以將此視為最后的手段。
總結：
導致iPhone 12（Pro）屏幕長時間無響應的原因有很多，但多數情況下用戶通過強制重啟基本能夠解決。當然，如果官方的一些方案不起作用的話，還是建議使用像萬興手機管家這樣的專業軟件，以免造成重要數據的丟失，畢竟數據無價。
