如何修復zoom視頻在 Windows 上無法正常工作的問題

Zoom是現代企業視頻通訊領域的領導者,為跨移動設備、臺式機和會議室系統的視頻/音頻會議、協作、聊天和網絡研討會提供簡單可靠的平臺。然而它也會遇到一些問題，比如通話期間的 Zoom 視頻凍結問題對其用戶產生了負面影響。本文提出了幾種解決方案來修復 Windows 上的 Zoom 視頻工作問題。

第 1 部分：為什么Zoom 視頻會卡頓？

視頻會議應用程序，它們使在家工作變得容易，但會遇到不同的視頻凍結問題。就 Zoom 而言，它會遇到音頻和視頻問題。讓我們來看看 Zoom 視頻卡頓的原因。

與應用程序相關的原因

大多數Zoom 凍結問題是由于應用程序問題引起的，有時 Zoom 不允許網絡攝像頭立即啟動，音頻開始滯后。這背后的原因是應用程序設置中存在一些復雜情況，或者在后臺運行了幾個相同性質的不同應用程序。

視頻卡頓的另一個原因是應用程序可能沒有更新到最新版本，因此在會議之前，請嘗試將其升級到最新版本。

設備相關原因

大多數情況下，是設備導致視頻會議的正常運行中斷。如果在 Windows 10 PC 或 Mac 上使用 Zoom，網絡攝像頭可能不允許播放視頻，這是因為 PC 設置阻止了網絡攝像頭。

此外如果通過手機操作 Zoom，并且遇到 Zoom 會議音頻無法正常工作，則可能是互聯網連接不穩定。

第 2 部分：針對無法在 Windows 上顯示的Zoom視頻的解決方案

這可能是與工作相關的演示過程中的視頻滯后問題或音頻問題，兩者都會導致嚴重的焦慮和壓力。如果遇到 Zoom 會議視頻滯后問題，可以嘗試以下解決方法。

解決方案 1：重新啟動計算機

重置并重新啟動計算機可以解決 Zoom 視頻工作問題，它的工作方式是消除軟件中阻礙正常 Zoom 會議體驗的小沖突，它還刷新系統并解決與應用程序或窗口相關的問題。

如果在 Zoom 上主持視頻電話會議，突然 Zoom 會議視頻開始閃爍，按照幾個步驟操作。

1. 單擊 PC 左下角的 Windows 選項。
2. 使用出現的側邊欄，選擇“重新啟動”。

3. 讓 PC 重新啟動并等待幾秒鐘。

當 Windows 重新啟動時，再次在 Zoom 應用程序上設置連接，并測試問題是否已解決。

解決方案 2：將相機驅動程序更新到最新版本

升級和更新使用的常規應用程序是一項重要的生活功能，大多數與應用程序相關的問題都可以通過將它們升級到最新版本而得到解決。如果在重要的 Zoom 視頻會議持續滯后或開始閃爍，則可能是相機驅動程序出現問題。

在下一節中，列出了幾個步驟，可以將相機驅動程序更新到最新的可用版本，并解決 Zoom 視頻問題。

1. 在計算機上按 Windows + R。
2. 使用出現的對話框并準確鍵入 devmgmt.msc

3. 點擊鍵盤上的“Enter”按鈕，以便打開設備管理器。
4. 使用打開的設備管理器，展開相機。
5. 副標題是“集成網絡攝像頭”。
6. 右鍵單擊它，然后從選項中選擇“更新驅動程序”。

7. 也可以卸載驅動程序，然后將它們升級到最新版本，以確保不會因相機驅動程序而出現問題。

驅動程序更新后，通過連接到會議來測試改進情況以及問題是否已解決。

解決方案 3：從 Windows 隱私設置中取消阻止 Zoom

由于 Windows 中的一個簡單的后臺問題，Zoom 會議視頻無法正常工作。在安全問題期間，窗口不允許攝像頭或網絡攝像頭，并被關閉。

為了減少發生此問題的機會，請按照下面簡單的說明操作。

1. 找到左下角的 Windows 選項并選擇它。
2. 將在彈出的面板上找到設置選項。
3. 然后選擇“隱私”設置。
4. 在隱私設置列表中，從設置下方左側的面板中選擇相機。
5. 從這里開始，如果相機設置被禁用，請打開它們。

6. 因此必須選擇哪些應用程序可以訪問相機并從出現的應用程序列表中選擇Zoom。

之后再次連接到 Zoom 會議并檢查攝像頭是否正常工作。經常發生網絡攝像頭訪問權限授予窗口的情況，但未從在訪問攝像頭的應用程序中選擇 Zoom，因此必須對 PC 的眾多設置進行檢查。

如果問題仍然存在，請嘗試禁用可以訪問攝像頭的其他應用程序，然后進行 Zoom 測試會議。

解決方案 4：重新安裝 Windows Zoom 應用程序

卸載Windows Zoom App然后重新安裝它可以幫助視頻正常運行。在下面的部分中，給出了一系列允許重新安裝 Zoom 應用程序的簡單步驟。

1. 單擊 Windows 應用程序并從彈出的面板中選擇開始。
2. 向下滾動以找到 Windows 上的 Zoom 應用程序。
3. 右鍵單擊“縮放圖標”。
4. 從出現的對話框中，“卸載”該應用程序。
5. 進度會顯示在電腦上。
6. 由于 Windows Zoom 應用程序已被卸載，請重新啟動計算機。
7. 再次下載 Zoom 應用程序。

進行測試會議連接以檢查問題是否已解決。

解決方案 5： Zoom故障排除

如果在通話過程中遇到視頻卡頓問題，可以從會議中抽出一秒鐘，并按照一組簡單的說明進行操作，以使視頻正常工作。Zoom 應用程序的故障排除并不復雜，跟著步驟走就行了。

1. 打開計算機上的 Zoom 應用程序。
2. 在應用程序的右側，您會找到“設置”。
3. 在左側的設置面板欄中，單擊“視頻”。
4. 在同一面板的右下側，找到“疑難解答”。
5. 單擊它并等待一段時間。
6. 確保網絡攝像頭已通過 PC 設置打開。

完成這些步驟后，重新啟動 Zoom 應用程序并進行測試會議，以確認凍結視頻問題是否已解決。

基于云的視頻會議服務的使用不斷增加，越來越多企業和個人開始使用Zoom ，但它也會遇到不同的麻煩。本文找到了幾種解決Zoom 視頻卡頓問題的方法，比如可以通過重新安裝該應用程序、將相機驅動程序更新到最新版本、對 Zoom 應用程序進行故障排除，或通過隱私設置提供對該應用程序的訪問權限。因此想在 Zoom 會議不出現問題，可以按照以上提到的步驟操作解決問題。