如何修復“未找到 HTML5 視頻文件”錯誤

當想播放視頻但未加載并顯示未找到 HTML5 視頻文件的錯誤時，可能是瀏覽器后端錯誤，或者瀏覽器不支持 HTML5 視頻。本文除了回答為什么 HTML5 視頻無法在 Firefox 和 Opera 上播放之外，還描述了恢復/修復視頻的方法，以及有關 HTML5 視頻的一些提示，以幫助用戶處理 HTML5 視頻錯誤問題。

第 1 部分：“未找到 HTML5 視頻文件”錯誤概述

這一部分將介紹 HTML5 視頻文件并解釋 “未找到 HTML5 視頻文件”錯誤，以及未找到 HTML5 視頻錯誤的原因。

1. 什么是 HTML5 視頻文件？

HTML5 視頻是一種高級視頻元素，用于在 Web 瀏覽器上播放視頻。為了在網絡瀏覽器上播放視頻，開發人員設計了一種新型的視頻元素，即 HTML5。如果在網頁上播放視頻時看到“未找到 HTML5 視頻”消息，則表示瀏覽器不支持 HTML5 格式的編解碼器或錯過了某些視頻編解碼器。

一般是網站后端有問題，瀏覽器無法重定向視頻的路徑，或者瀏覽器版本較舊，視頻不支持flash播放器類型，因此它顯示錯誤“未找到 HTML5 視頻”。

2. 什么原因導致“找不到 HTML5 視頻”。

出現“未找到 HTML5 視頻”錯誤的原因有多種：

網站后臺問題：與網站代碼相關的問題。有時會發生代碼故障，無法訪問視頻文件，因此可以由開發人員或網站管理員修復。

HTML5 的瀏覽器支持：由于瀏覽器支持 HTML5 格式，會出現此問題。舊版本的瀏覽器不支持 HTML5 格式，或者有時瀏覽器不支持 HTML5 編解碼器。因此有些人因為沒有更新瀏覽器而遇到這個問題。

瀏覽器兼容性：由于與某些特定瀏覽器的兼容性問題，可能會發生此錯誤。比如在 chrome 中播放出現 HTML5 視頻錯誤，但它卻可以在 Firefox 中播放。

內容較舊的視頻：當用戶請求播放支持 Flash 播放器但不支持 HTML5 格式的較舊視頻時會發生這種情況。

Cookie 和緩存：由于某些網站的 cookie 存在惡意錯誤，cookie 和緩存會導致網頁停止播放視頻，可以在隱身模式下通過打開的網頁進行檢查。

第 2 部分：如何解決“找不到 HTML5 視頻文件”？

這部分將解決“未找到 HTML5 視頻文件”錯誤，請按照以下步驟解決 HTML5 視頻文件問題。

1. 使用最新的瀏覽器版本

所有版本的瀏覽器都不支持 HTML5 視頻，因此請確認瀏覽器是否更新。有時瀏覽器會自動更新，但是當遇到 HTML5 問題時，應該手動檢查。

要檢查 Chrome 瀏覽器的更新，請按照以下步驟操作；

步驟1啟動 Google Chrome 并點擊右上角的三個點。

步驟2從列出的菜單中，點擊“幫助”，然后點擊“關于 Google Chrome”。

步驟3如果瀏覽器未更新，則會顯示“更新 Google Chrome”選項，單擊它。如果未顯示，則瀏覽器是最新的。

2. 清除緩存和 Cookie

緩存和 cookie 是臨時存儲，用于存儲有關用戶的一小塊數據，以幫助瀏覽器快速運行。它們會隨著時間的推移獲得存儲空間，有時會在想要播放視頻文件時導致瀏覽緩慢問題或錯誤。如果遇到未找到 HTML5 視頻的錯誤，請刪除緩存和 cookie，然后再次嘗試查看該視頻。

步驟1啟動 Google Chrome 并點擊右上角的三個點。

步驟2從列出的菜單中，單擊設置

步驟3設置將打開，現在從左側列出的菜單中單擊“高級”，然后單擊“隱私和安全”，單擊“清除瀏覽數據”。

步驟4現在將打開一個小窗口，單擊“高級”選項卡，選擇要刪除的內容，然后單擊“清除數據”。如果想刪除最后一天或上周或所有時間的數據，可以從“時間范圍”中選擇此項。

3. 關閉硬件加速

在瀏覽器中，硬件加速有助于圖形密集型媒體，包括視頻和游戲。假設關閉硬件加速，所有加載圖形密集型媒體到計算機的圖形處理單元 (GPU) 上。這就是為什么在瀏覽器中加載視頻很慢的原因，并且可能會出現 HTML5 視頻錯誤。

要關閉硬件加速，請按照以下步驟操作；

步驟1啟動 Google Chrome 并點擊右上角的三個點，點擊設置。

步驟2現在單擊左側列出的菜單中的“高級”。在高級設置下，單擊“系統”，現在會看到“可用時使用硬件加速”選項將其關閉。

4. 使用安全模式啟動瀏覽器

安全模式是檢查瀏覽器問題的最佳選擇，有些可以解決一些基本問題，但不能解決 HTML5 問題。使用安全模式，可幫助快速解決瀏覽器問題。因此，如果視頻在安全模式下播放良好且沒有出現任何中斷，則表示瀏覽器設置是由于某些網站，或者擴展程序和插件導致播放 HTML5 視頻時出現中斷。

• 安全模式會自動關閉硬件加速選項。
• 安全模式重置一些設置。
• 安全模式禁用了所有插件和附加組件。

5. 下載支持的 HTML5 編解碼器

如果瀏覽器出現錯誤“未找到 HTML5 視頻文件”，則表示瀏覽器不是最新版本或網站頁面沒有合適的視頻編解碼器。

第 3 部分：如何修復視頻文件

有時當播放視頻時，視頻文件會損壞并顯示錯誤消息。視頻文件會因不同原因損壞，比如播放視頻時異常關閉窗口，病毒或惡意軟件會損壞它。萬興易修的視頻修復功能為用戶提供先進的視頻修復功能。它會掃描、收集和匹配損壞的視頻的片段。它使用來自工作示例文件的信息并修復損壞的文件。下面將介紹如何借助萬興易修的視頻修復功能來修復損壞的視頻文件。

步驟一添加損壞視頻

下載安裝萬興易修軟件并啟動，在軟件首頁直接點擊“添加”按鈕；開始瀏覽SD卡/U盤/電腦磁盤不能正常播放的視頻文件，鼠標全選或者是使用Ctrl+逐一選擇，然后點擊“打開”完成視頻導入工作。如果有缺漏的，可以點擊左下角的灰色“添加”按鈕繼續添加

步驟二修復視頻

點擊右下角的“修復”按鈕，軟件就會開始執行修復操作。具體的修復時間和視頻文件大小及損壞程度有關，一般不超過3分鐘，如果時間較長請耐心等待。

步驟三保存視頻

完成修復之后點擊視頻縮略圖上的播放按鈕或文件下方的預覽按鈕預覽播放視頻，檢驗視頻是否修復成功，然后保存到電腦即可完成破損視頻修復工作。

拓展：高級修復

如果發現視頻無法預覽播放，那可能是沒有修復成功，需要啟動“高級修復”功能。

步驟一啟動高級修復

在修復失敗的視頻文件信息右下角有一個藍色高級修復按鈕，點擊按鈕即可開始對視頻進行高級修復。

步驟二添加示例視頻

在彈窗界面可以看到“添加樣例視頻幫助修復”的提示，選擇一個示例視頻文件，然后點擊“下一步”按鈕，就完成高級修復了

注意：示例視頻是指與損壞視頻使用同一設備拍攝出來的相同視頻格式并且可播放的完好視頻。

步驟三步預覽恢復

完成修復之后點擊視頻縮略圖上的播放按鈕或文件下方的預覽按鈕預覽播放視頻，檢驗視頻是否修復成功，然后保存到電腦即可完成破損視頻修復工作。

第 4 部分： HTML5 視頻文件的提示

視頻是當今網站的重要組成部分，因為它們具有吸引力和表現力。借助HTML5，視頻在網頁上流暢播放。視頻用于在網站上宣傳不同的東西，因為這樣信息更有效且更容易理解。但是，如果視頻很大并且加載需要時間，則視頻可能會減慢網站的速度。為防止出現此問題，可以使用 HTML5 創建視頻并遵循以下有用提示。

• 將播放視頻的目標設備。
• 在制作視頻之前，確定視頻大小和分辨率。
• 在制作過程中控制和測量視頻的大小，這樣就可以避免壓縮過程。
• 在視頻制作過程中，請檢查視頻的質量設置，因為高質量設置的視頻占用更多空間和更大。
• 另外請檢查視頻的格式，因為所有類型的視頻格式都不支持某些瀏覽器。
• 高度、寬度等視頻屬性至關重要，在代碼中按原樣設置它們。
• 選擇一個好的可靠的視頻托管網站，盡量使用付費版本而不是免費版本。

在 HTML5 的幫助下，在網頁上觀看視頻變得非常簡單。但有時，開發人員在將視頻嵌入網頁時會出錯，導致 HTML5 視頻文件未找到錯誤。用戶可以通過上述方法以確定問題并使用萬興易修的視頻修復功能來恢復損壞的視頻。