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常見問題
怎樣確認訂單是否完成？
您付款完成后，只需登陸萬興恢復專家系列產品，即可盡享全部功能。如要查詢付款信息，則可以查看支付寶的支付賬單，或在account.wondershare.cc上 我的訂單 里面找到。
如何申請退款？
如需退款，請您點擊右下角的【在線客服】進行溝通，包含您的注冊賬號（郵箱或手機號），所購買產品的名稱/版本，以及退款的理由與問題截圖，例如：恢復的文件損壞等等。我們將盡快為您處理。
為了避免購買本產品后無法恢復所需的數據引起的糾紛，用戶可在恢復/修復前通過文檔預覽判斷文檔數據是否能完全恢復/修復。如數據在可以完全預覽情況下，恢復/修復后的文檔仍然無法正常使用，可向本公司申請售后退款申請。
支持哪些購買方式？
目前官網在售軟件僅支持支付寶。
在萬興恢復專家、萬興數據管家和萬興易修對應的購買頁，選擇您需要的“永久授權版”或者“一年授權版”，點擊“安全支付”，確認訂單后，通過支付寶掃碼完成支付。
購買完成后，后臺會即時給您的賬號授權，在程序端直接用購買時注冊的賬號登錄，便可激活正式版本，從而恢復/修復數據。
哪些情況下不可以退款？
（1）待恢復的數據因為磁盤壞道導致部分或全部數據丟失；
（2）待恢復的數據因為磁盤損壞導致無法訪問；
（3）待恢復的數據因為沒有及時恢復導致被新寫入的數據覆蓋；
（4）電腦無法聯網導致無法登錄軟件；
以上情況本公司不接受用戶退款申請。
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